[Romina Rauch]

Hallo und herzlich Willkommen im iS2 Support-Forum!

Dieses Forum dient dem Austausch über den iS2 Beraterplatz und die darin erhältlichen Online Services. Sie finden hier aktuelle Informationen über die Weiterentwicklung und neue Funktionen. Außerdem können Sie Fragen stellen und sich mit anderen Nutzern über Tipps und Tricks austauschen.

Bitte beachten Sie die allgemein üblichen Formen des anständigen Umgangs miteinander. Wir laden Sie ein, rege am Forumsleben teilzunehmen und Input in Form von Fragen, Antworten und Best Practices zu geben.

Bestehende Themen

Es kann sein, dass es auf unserer Support-Seite bereits eine Antwort auf Ihre Frage gibt.

Bitte nutzen Sie die Suchfunktion, um zu prüfen, ob es Ihr Thema schon gibt und bereits besprochen wurde. Bei generellen Fragen hilft unser FAQ Bereich, eine Sammlung der häufigsten Fragen.

Wenn Ihr Thema/Ihre Frage bereits im Forum besprochen wurde, die diskutierten Lösungen bei Ihnen jedoch nicht funktionieren, erweiterten Sie das bestehende Thema bitte um einen Beitrag, in dem Sie Ihr Anliegen schildern. Erstellen Sie bitte kein neues Thema, damit wir thematische Dopplungen vermeiden können.

Themenerstellung

Wenn Sie im FAQ Bereich oder im Forum keine Antwort auf Ihre Frage finden, eröffnen Sie hier im Forum bitte ein neues Thema. Vergeben Sie diesem einen aussagekräftigen Titel und beschreiben Sie Ihr Thema oder Ihre Frage so präzise wie möglich. Das hilft uns und der Community dabei, Ihnen möglichst schnell eine passende Antwort geben zu können.

Themen sollten nicht vermischt werden. Wenn Sie mehrere Fragen haben, die wenig oder nichts miteinander zu tun haben, sollten zu jeder Frage/jedem Anliegen ein separates Thema erstellt werden.

Beitrags-Editor

Der Editor, mit dem Sie ein neues Thema bzw. einen neuen Beitrag erstellen, hat mehrere Funktionen.

Bilder (z.B. Screenshots) können direkt in den Text eingefügt werden (unter Windows typischerweise aus der Zwischenablage mit Strg+V, auf dem Mac „Befehl-V“).

Längere Auszüge aus Fehlerprotokollen etc. können Sie mit [code] und [/code] einschließen. Dadurch wird die Formatierung nicht verändert und der Auszug wird in einem eigenen scrollbaren Kasten angezeigt.

Zitate

Zitate vereinfachen Diskussionen und gestalten sie anschaulicher. Machen Sie daher gern Gebrauch der „Zitieren“-Funktion, wenn Sie Bezug auf eine Aussage eines anderen Nutzers nehmen möchten.

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Wenn Sie ausdrücken möchten, dass Ihnen ein Beitrag bzw. dessen Aussage gefällt oder Sie sich dafür bedanken möchten, können Sie dies mit einem Like ausdrücken.

Beiträge oben halten

Administratoren können wichtige Themen anpinnen, sodass diese permanent oben in der Liste der Themen erscheinen. Wenn Sie vorschlagen möchten, dass ein bestimmtes Thema angeheftet wird, können Sie uns dies gern per E-Mail mitteilen.

Bei Problemen oder Fragen zum Umgang mit dem Forum können Sie uns per E-Mail an support-shop@is2.de kontaktieren.

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